Cómo gestionar dominios de varios clientes sin perder el control
Un sistema práctico en 7 pasos, pienses usarlo con una hoja de cálculo o con una herramienta dedicada.
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Inventario
Antes de nada, necesitas saber qué dominios gestiona cada cliente. Parece obvio, pero es el paso que más agencias y freelancers se saltan — y el que más problemas causa después, cuando aparece un dominio que "no sabíamos que teníamos".
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Proveedor
Anota dónde está registrado cada dominio. Con varios clientes es habitual acabar con dominios repartidos entre 3, 4 o más registradores distintos — cada uno con su propio panel y su propia contraseña.
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Renovación
Cuándo vence cada dominio. No solo el mes: la fecha exacta. Con varios clientes, las renovaciones dejan de ser un evento puntual y pasan a estar repartidas durante todo el año.
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Coste
Cuánto cuesta mantener cada dominio — y, si lo repercutes al cliente, con qué margen. Sin este dato es fácil que un dominio se renueve a un precio distinto al que el cliente espera pagar.
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Servicios asociados
Un dominio casi nunca va solo: suele llevar hosting, SSL y email asociados. Llevar la cuenta del dominio pero no de estos servicios dibuja una imagen incompleta de lo que gestionas para ese cliente.
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Organización por cliente/proyecto
La información tiene que poder separarse por cliente sin mezclarse. Si necesitas explicarle a un cliente qué le estás gestionando, tienes que poder aislar sus datos de los del resto en segundos, no reconstruirlos a mano.
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Escalabilidad
Este sistema aguanta bien con un puñado de dominios y clientes. El punto de inflexión llega cuando pasas de unos pocos a varias decenas: mantenerlo todo a mano deja de ser cuestión de orden y pasa a ser cuestión de tiempo — cada vez más difícil de sacar de donde sea.
Los primeros seis pasos se pueden llevar perfectamente en una hoja de cálculo mientras el volumen es manejable. El séptimo — la escalabilidad — es donde una herramienta especializada como Rinnovo empieza a merecer la pena: agrupa dominios, hosting, SSL y email por proyecto y por cliente, con las fechas de renovación y los costes siempre visibles, sin depender de mantener una hoja actualizada a mano.
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